INFORMATIVA ESTESA SULL’USO DEI COOKIE (COOKIE POLICY)

1 - PREMESSA

La piattaforma Tè-co utilizza cookie e tecnologie similari con vari scopi tra cui quelle migliorare l’esperienza di uso delle applicazioni online. In particolare, tutte le finalità che verranno perseguite attraverso l’uso di tali strumenti saranno definite nel dettaglio nel presente documento che costituisce parte integrante dell’informativa privacy. A tal proposito il Titolare del trattamento fornisce agli utenti del sito informazioni dettagliate sia sulla tipologia di cookie (e di tecnologie similari) sia sulle modalità di utilizzo e di gestione degli stessi.
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito: il “Regolamento”) del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 CE (regolamento generale sulla protezione dei dati, pubblicato in data 4 maggio 2016 in Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea, in vigore dal 24 maggio 2016). Essa è relativa al sito https://teco-spaziosicuro.it ed alla web app https://app.teco-spaziosicuro.it cui Helaglobe S.r.l. (di seguito anche definito il “titolare”) è Titolare del Trattamento (sin’ora definiti come “la Piattaforma”). Tale informativa non si estende a siti web eventualmente richiamati all’interno della Piattaforma.

2. FONTI NORMATIVE - QUALI SONO LE FONTI NORMATIVE CHE DISCIPLINANO QUESTA INFORMATIVA?

L’informativa è conforme alla normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali ed in particolare:
– alla Direttiva 2002/58/CE del 12 Luglio 2002 (direttiva e-privacy) come modificata dalla direttiva 2009/136/CE del 25 novembre 2009;
– al Regolamento UE 2016/679 (GDPR);
– al D.lgs. n. 196 del 2003 e ss.mm.ii (con particolare riferimento all’art. 122);
– al Parere del Gruppo di Lavoro “Art. 29” n. 4/2012 in materia di Cookie Exemption;
– al Working Document del Gruppo di Lavoro “Art.29” n.02/2013 intitolato “Providing Guidance on obtaining consent for cookies”;
– alle Linee Guida del Gruppo di Lavoro “Art 29” sul consenso ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 adottate il 10 Aprile 2018, ratificate da Comitato Europeo per la Protezione dei dati personali il 25 maggio 2018 e sostituite dalle Guidelines 05/2020 on consent under Regulation 2016/679 adottate il 4 maggio 2020;
– al Provvedimento del Garante per la Protezione dei dati Personali 8 maggio 2014 intitolato “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie”;
– alle FAQ in materia di informativa e consenso per l’uso dei cookie del 3 dicembre 2014;
– ai Chiarimenti in merito all’attuazione della normativa in materia di cookie pubblicati dal Garante per la protezione dei dati personali sul sito web www.garanteprivacy.it;
– alle Linee Giuda cookie ed altri strumenti di tracciamento adottate dal Garante per la Protezione dei dati personali in data 10 luglio 2021 (pubblicate in Gazzetta Ufficiale) che integra le disposizioni contenute nel Provvedimento del 8 maggio 2014 .

3. DEFINIZIONE E TIPOLOGIE DI COOKIE – CHE COSA SONO I COOKIE?

3.1. Che cosa sono i cookie?
I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che vengono memorizzati nel computer o nel dispositivo mobile dell’utente quando questi visita un sito web. L’utente, nel corso della navigazione, può ricevere sul proprio terminale (computer, tablet, smartphone etc.) non solo cookie che vengono inviati dal sito web che sta visitando ma può recepirne anche da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”).
Le finalità per cui i cookie sono utilizzati possono essere le più varie: da motivazioni di carattere puramente tecnico (volte, ad esempio, a consentire una più facile e fluida navigazione) si può arrivare, attraverso il loro utilizzo, a compiere vere e proprie attività di profilazione (ovverosia volta alla definizione di linee di tendenza, gusti o schemi di comportamento riferibili ad un certo soggetto per rendere più efficaci i messaggi pubblicitari a quest’ultimo rivolti).

3.2. Quali sono le tipologie di cookie?
In via generale i cookie possono essere distinti in tre grandi macro categorie:
a) Cookie “tecnici”;
b) Cookie “Analitici”;
c) Cookie “di Profilazione”

a) Cookie Tecnici
Si tratta di quei cookie che vengono utilizzati per rendere possibile la navigazione oppure per fornire un servizio richiesto dall’utente. In assenza di essi, infatti, alcune operazioni, o non potrebbero essere affatto eseguite all’interno del sito, oppure sarebbero più complesse (e talvolta meno sicure). Ulteriore caratteristica di tale tipologia di cookie consiste nel fatto che questi non vengono utilizzati per scopi ulteriori a quelli indicati, e sono normalmente installati dal titolare (o dal gestore del sito web).

b) Cookie Analitici (o Analytics)
Sono quei cookie che servono a monitorare l’uso del sito da parte degli utenti per finalità di ottimizzazione dello stesso (es. per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito). Si ricorda che essi vengono assimilati ai cookie tecnici solo laddove siano realizzati ed utilizzati direttamente dal sito di prima parte e senza, dunque, l’intervento di soggetti terzi [per una più chiara spiegazione tra cookie prima parte e terza parte si veda quanto riportato qui di seguito];

c) Cookie di profilazione
Si tratta di cookie volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. Tali strumenti, in virtù proprio della loro particolare invasività nei confronti della sfera privata dell’utente, necessitano del consenso (informato) dell’utente per essere installati sul proprio terminale. La finalità della loro istallazione è quella di fornire all’utente ulteriori funzioni e servizi all’interno del sito. Questo tipo di cookie può essere istallato tramite terze parti che, in modo indipendente e da non direttamente controllabile dal titolare, potrebbero usare i loro cookie per raccogliere informazioni sulle attività compiute dall’utente durante la navigazione delle pagine. Queste informazioni potrebbero essere utilizzate per proporre pubblicità in linea con gli interessi dell’utente, sulla base dei contenuti visitati, o per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Tali cookie potrebbero essere contenuti in vari elementi presenti all’interno della pagina web, come ad esempio banner pubblicitari, immagini, video, ecc. Un esempio sensibile è costituito dalla presenza dei cosiddetti “social plugin” o dei “social sharing buttons” dei principali social network (Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn), finalizzati alla condivisione dei contenuti della pagina web sui social network stessi. L’utilizzo dei dati raccolti tramite i cookie di terze parti, sui quali noi non esercitiamo alcun tipo di controllo, è disciplinato dalle relative informative, cui chiediamo all’utente di fare riferimento.

Cookie Proprietari e Cookie Terze Parti
Un’ulteriore differenziazione viene proposta con riferimento al differente soggetto che installa i cookie sul terminale dell’utente. Visitando una pagina web, infatti, è possibile ricevere cookie sia dal gestore del sito visitato (in questo caso si parlerà di cookie “Proprietari”, “prima parte” o dell’Editore) sia da siti gestiti da altre organizzazioni (c.d. “Terze Parti”). Un esempio di quest’ultima categoria è rappresentato dal servizio Google Analytics.

3.3. Cookie e richiesta del consenso espresso
In base alla normativa vigente in Italia, per l’utilizzo dei cookie non è sempre richiesto un espresso consenso da parte dell’utente. Mentre per i cookie c.d. tecnici o analitici di prima parte esso non è necessario, la richiesta di tale consenso è imposta nel caso di cookie di profilazione.
Per quanto concerne i cookie analitici di terze parti bisogna fare un’opportuna diversificazione in quanto bisogna distinguere a seconda che:
– Siano adottati strumenti che riducono il potere identificativo dei cookie e la terza parte non incroci le informazioni raccolte con altre di cui già dispone. In questo caso non è necessario il consenso da parte dell’utente;
– NON siano adottati strumenti che riducono il potere identificativo dei cookie e la terza parte non incroci le informazioni raccolte con altre di cui già dispone. In tale ipotesi il consenso dell’utente è necessario.

4. TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATE DALLA PIATTAFORMA – CHE TIPI DI COOKIE SONO PRESENTI SU QUESTA PIATTAFORMA?

Qui di seguito si vengono ad individuare le tipologie di cookie presenti sulla Piattaforma descrivendone le caratteristiche e le finalità della loro installazione.

In particolare la web app https://app.teco-spaziosicuro.it utilizza la seguente tipologia di cookie: a) Tecnici.

Il sito https://teco-spaziosicuro.it della Piattaforma utilizza le seguenti tipologie di cookie: a) Tecnici;  b) Analitici (anonimizzati); c) di Profilazione.

Si fa presente che Helaglobe S.r.l. non si pone come Titolare del trattamento per quanto riguarda i dati derivanti dalla categoria indicata alla lettera b) dell’art. 3.2 essendo questi dei semplici intermediari tecnici.

È possibile modificare le preferenze e verificare le specifiche caratteristiche dei cookie presenti sulla Piattaforma cliccando sull’icona di CookieBot presente in ogni pagina del sito https://teco-spaziosicuro.it in basso a sinistra, quindi su “Modifica consenso” quindi cliccando su “Dettagli”.

Di seguito l’elenco dei cookie tecnici (categoria a) e analitici anonimizzati (categoria b) utilizzati dalla Piattaforma per svolgere attività strettamente necessarie a garantire il funzionamento o la fornitura del Servizio.

Nome Cookie Provider Tipo Scadenza Descrizione
__cf_bm vimeo.com HTTP 1 giorno Permette di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
1.gif imgsct.cookiebot.com Pixel Sessione Utilizzato per conteggiare il numero di sessioni sul sito web, necessario per ottimizzare la consegna del prodotto CMP (Cookie Management Platform).
auth.strategy app.teco-spaziosicuro.it HTTP Sessione Necessario per la funzione di accesso sulla web app.
auth.strategy app.teco-spaziosicuro.it HTML Persistente Necessario per la funzione di accesso sulla web app.
CookieConsent app.teco-spaziosicuro.it HTTP 1 anno Memorizza lo stato di consenso all’uso dei cookie per il dominio corrente.
CookieConsent teco-spaziosicuro.it HTTP 1 anno Memorizza lo stato di consenso all’uso dei cookie per il dominio corrente.
debug static.opentok.com HTML Persistente Utilizzato per rilevare errori sul sito web e inviare informazioni al supporto tecnico per ottimizzare l’esperienza del visitatore.
test_cookie doubleclick.net HTTP 1 giorno Utilizzato per verificare se il browser dell’utente supporta i cookie.

 

Di seguito l’elenco dei cookie analitici anonimizzati (categoria b) e di profilazione (categoria c) utilizzati dal sito https://teco-spaziosicuro.it per misurare il traffico, migliorare la qualità della user experience e analizzare il comportamento dell’utente per migliorare il servizio.

 

Nome Cookie Provider Tipo Scadenza Descrizione
_fbp teco-spaziosicuro.it HTTP 3 mesi Utilizzato da Facebook per erogare una serie di prodotti pubblicitari, come l’offerta in tempo reale da parte di inserzionisti terzi.
_ga teco-spaziosicuro.it HTTP 2 anni Utilizzato per inviare dati a Google Analytics sul dispositivo e il comportamento del visitatore. Traccia il visitatore attraverso dispositivi e canali di marketing.
ga# teco-spaziosicuro.it HTTP 2 anni Utilizzato per inviare dati a Google Analytics sul dispositivo e il comportamento del visitatore. Traccia il visitatore attraverso dispositivi e canali di marketing.
_gcl_au teco-spaziosicuro.it HTTP 3 mesi Utilizzato da Google AdSense per sperimentare l’efficienza della pubblicità su siti web che utilizzano i loro servizi.
ads/ga-audiences google.com Pixel Sessione Utilizzato da Google AdWords per riimpegnare i visitatori che probabilmente si converteranno in clienti in base al comportamento online del visitatore su siti web.
IDE doubleclick.net HTTP 1 anno Google utilizza uno o più cookie per la pubblicità promossa sul web. Uno dei principali cookie pubblicitari sui siti non Google è chiamato IDE e viene memorizzato nei browser sotto il dominio doubleclick.net.
lastExternalReferrer connect.facebook.net HTML Persistente Rileva come l’utente ha raggiunto il sito web registrando il suo ultimo indirizzo URL.
lastExternalReferrerTime connect.facebook.net HTML Persistente Rileva come l’utente ha raggiunto il sito web registrando il suo ultimo indirizzo URL.
pagead/landing doubleclick.net Pixel Sessione Raccoglie dati sul comportamento dei visitatori da più siti web, al fine di presentare pubblicità più pertinenti.
utm_campaign app.teco-spaziosicuro.it HTTP Sessione Raccoglie informazioni sulle preferenze e/o sull’interazione dell’utente con il contenuto della campagna web. Utilizzato sulla piattaforma CRM delle campagne utilizzate dai proprietari del sito web per promuovere eventi o prodotti.
utm_source app.teco-spaziosicuro.it HTTP Sessione Determina come l’utente ha accesso al sito web. Queste informazioni sono utilizzate dall’operatore del sito web per misurare l’efficienza del proprio marketing.

 

  1. NECESSITÀ DEL CONSENSO – È RICHIESTO IL CONSENSO PER L’INSTALLAZIONE DEI COOKIE?

Per l’installazione dei cookie tecnici e per quelli analitici anonimizzati non è richiesto che l’utente rilasci il consenso. Per l’installazione dei cookie di profilazione è richiesto il consenso dell’utente. Se viene prestato il consenso, esso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.

 

5. NECESSITÀ DEL CONSENSO – È RICHIESTO IL CONSENSO PER L’INSTALLAZIONE DEI COOKIE?

Per l’installazione dei cookie tecnici e per quelli analitici anonimizzati non è richiesto che l’utente rilasci il consenso.

6. GESTIONE DEI COOKIE – COME POSSO GESTIRE I COOKIE?

L’Utente, in qualsiasi momento, ha comunque la facoltà di disattivare in maniera totale e selettiva i cookie analitici di terze parti. Tale operazione è possibile attraverso l’apposito pannello di gestione delle preferenze oppure attraverso le impostazioni del browser.
Con particolare riferimento a quest’ultima ipotesi si ricorda che è necessario prestare particolare attenzione all’operazione di disabilitazione dei cookie. Essa può, infatti, comportare conseguenze diverse a seconda della tipologia degli stessi. Mentre, infatti, la mancata accettazione/disattivazione di cookie analitici non pregiudica la navigazione sul sito, la stessa operazione riferita a cookie tecnici (o ad essi assimilati) potrebbe invece compromettere la funzionalità di navigazione.
Per quanto riguarda la gestione delle impostazioni, ciascun browser presenta procedure diverse per la disabilitazione dei cookie. Per facilitare l’utente si rinvia alle istruzioni specifiche dei browser più comuni attraverso i seguenti link:

Microsoft Windows Internet Explorer : https://support.microsoft.com/it-it/windows/eliminare-e-gestire-i-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-11

Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/it-it/help/4027947/windows-delete-cookies

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione dei cookie

Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac

7. NOTE LEGALI – COSA È IMPORTANTE SAPERE?

Conformemente a quanto disposto dall’art. 122, secondo comma, del D.lgs. n. 196/2003 (così come modificato dal Dlgs n.101/2018) ed in conformità al provvedimento del Garante della Privacy del giorno 8 maggio 2014 [doc. web: 3118884] pubblicato in gazzetta Ufficiale il 3 giugno 2014, ed Linee Guida cookie ed altri strumenti di tracciamento adottate dalla stessa Autorità  in data 10 luglio 2021 la presente pagina web è visibile, attraverso apposito link, in calce a ciascuna pagina della Piattaforma.

Si precisa che l’installazione di cookie (o di tecnologie similari) operata da terze parti attraverso i servizi impiegati sulla presente Piattaforma non può essere oggetto di controllo da parte del titolare.

Si deve ritenere, pertanto, che ogni riferimento specifico a cookie (o omologhi) di terze parti siano puramente indicativi, consigliando vivamente l’utente di prendere visione delle privacy policies e/o delle cookie policies dei servizi terzi così come elencati nel presente documento con specifico riferimento ai link indicati.
Si rammenta che l’indicazione dei link ai siti internet presenti nel presente testo possono essere soggetti a modificazioni nel corso del tempo da parte delle società terze cui fanno riferimento. Pertanto si consiglia sempre un’approfondita lettura.

Per ogni richiesta di chiarimento e/o approfondimento l’Utente è invitato a contattare il Titolare ai recapiti indicati nell’informativa privacy.